售前專業(yè)指導(dǎo)
● 提供專業(yè)的產(chǎn)品詳細(xì)介紹及說(shuō)明;
● 實(shí)地考察,提供專業(yè)合理的方案;
● 提供方案的詳細(xì)報(bào)價(jià)及利弊分析;
● 簽訂合同,保障客戶確切利益。
售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)
● 全程免費(fèi)送貨,上門(mén)安裝;
● 按保修條例提供免費(fèi)上門(mén)檢修服務(wù);
● 按客戶預(yù)約時(shí)間提供上門(mén)檢修、保養(yǎng)服務(wù);
● 按售后服務(wù)條例提供免費(fèi)上門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
● 上門(mén)檢修某部件時(shí),對(duì)客戶所有的立諾威產(chǎn)品進(jìn)行全面通檢。
跟蹤服務(wù)
● 定期對(duì)新用戶的使用情況進(jìn)行回訪,解決使用中存在的問(wèn)題;
● 對(duì)報(bào)修用戶進(jìn)行回訪,了解售后的服務(wù)態(tài)度及維修使用情況;